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西安今年已“回炉培训” 77名出租车驾驶员

作者:admin 发布日期:2019/4/9 关注次数: 二维码分享

出租车服务质量如何,有没有违规营运行为?今年以来,西安市出租汽车管理部门重点整治出租车行业营运乱象,仅2月份吊销出租车司机从业资格证8起,今年以来,“回炉培训”驾驶员77人。

为了进一步提高服务水平,加大社会监督力度,推动西安出租行业更好地服务市民,根据西安市出租汽车行业相关规定,近日,市交通局公布了我市(城区)2019年2月出租企业(车辆)投诉排名情况。2月份,市民热线12345受理转办1541起、市出租汽车管理部门收到微信公众号投诉81起、处长信箱15起、舆情转办5起,共计1642起(较2019年1月下降516起),已全部调查处理。2月份,我市出租车日均投诉率为0.4%,月投诉率为11.3%,较2019年1月日均投诉率下降0.16个百分点。

据统计,2月份被投诉3次以上的出租车有10辆。按照行业管理规定和违规性质,结合行业自律公约,对违规驾驶员进行“回炉培训”、再教育,情节严重的列入行业“黑名单”或吊销从业资格证,清除出西安出租汽车行业。

提醒市民,在乘车过程中,如发现出租车驾驶员违规,可关注“西安大交通发布”微信公众号或拨打12345进行投诉。广大驾驶员在各大客运场站、重点区域发现“害群之马”时,可拨打88624903提供线索。

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